六盤水為做好 當?shù)芈糜螛I(yè)推廣和接待好本屆市旅發(fā)大會的召開，應市文體廣電旅游局的硬性要求，提及艾蘭國際酒店和盤江雅閣酒店申請掛牌五星。7月6日下午，貴州省旅游星級飯店評定委員會專家組在市縣文體廣電旅游局領(lǐng)導的陪同下，一行到艾蘭國際酒店開展評星初評檢查指導工作，此次旅游星級飯店評定工作，星評委專家組主要以酒店資料匯報、實地對標檢查、查閱工作資料等形式進行，并對酒店的設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營管理、服務質(zhì)量、節(jié)能減排、企業(yè)文化等軟、硬件實力開展系統(tǒng)性全方位的檢查評審。 

隨后，在酒店多功能廳召開評星座談會議，會上專家組反饋檢查情況，并提出了建設(shè)性的整改意見和建議。首先， 專家組充分肯定了艾蘭國際酒店的服務標準、操作流程規(guī)范、各項規(guī)章制度、員工精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生、外圍綠化、樓棟設(shè)計等軟硬綜合實力；其次，根據(jù)評定工作必備項目，專家組建議酒店建設(shè)完善康體設(shè)施配套，豪華套房改為四開間。 

酒店總經(jīng)理劉杰也表示，艾蘭國際酒店按照五星級標準設(shè)計建設(shè)，酒店開業(yè)以來，在服務方面，一直按照五星服務標準和操作流程為每一位賓客提供服務，盡管如此，我們的服務水平還需進一步提高； 在設(shè)施配套方面，酒店建設(shè)預留有健身房、恒溫泳池等五星標準所具備的硬件配套，未啟用是因為當?shù)鼐频晷星椴焕硐耄?結(jié)合我酒店所處地理位置的實情，加之受各種原因的影響，酒店營業(yè)收不抵支，在保障員工工資正常發(fā)放及繳納各項稅費后，無更多的資金再投入基礎(chǔ)建設(shè)，不過我們會按照五星標準逐步完善應有的設(shè)施配套，達到標準化五星級酒店。 

此次星級評定，給予酒店的不只是掛星評定，也是行業(yè)專家對艾蘭國際酒店服務標準化的檢驗，通過專家組的評定，各部門負責人充分認識到自己管轄工作的不足。